Şirketimiz müşteri memnuniyetini maximum seviyeye çıkarabilmek amacıyla yazılım departmanı kurmuştur. Yazılım ekibimiz müşteri ve profosyonel ekibimiz istekleri doğrultusunda kurye otomasyon programı oluşturmuştur. Depatmanımız müşteri ve tecrübe odaklı geliştirmelere devam etmektedir.
Gönderi Aşamaları ve Otomasyon;
İlk olarak şirketimize vermiş olduğunuz siparişler sekretelerimiz tarafından otomasyon programına girilir. Ardından girilen bilgiler operatör tarafından otomasyon programı ekranında görülür. Siparişinizin (express kurye yada normal kurye olduğunu belirtmeniz tavsiye edilir) operatörümüz size en yakın motorlu kuryeyi adresinize gönderir. Gönderiniz kuryemiz tarafından alınır ve teslim edileceği masaya kadar zaman kaybetmeden en kısa zaman içerisinde götürür teslim eder. Gönderiler imza karşılığında teslim edilir. Gönderi teslim edildiği anda teslim bilgileri müşteriye e-mail olarak gönderilir. Ayrıca yıllık, aylık ve günlük gönderi listesi istendiği takdirde istenen mail adresine gönderilir.
